Chính sách bảo hành Heli
Xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã sở hữu và sử dụng sản phẩm xe nâng Heli được phân phối công ty xe nâng Bình Minh. Dưới đây là chính sách bảo hành xe nâng của hãng Heli:
Thời gian bảo hành xe nâng Heli
– Bảo hành miễn phí 12 tháng hoặc 2000 giờ. Tính từ thời điểm giao hàng cho những hư hỏng gây ra do lỗi của nhà sản xuất.
– Trong suốt thời gian bảo hành. Bên mua được hưởng chế độ sửa chữa và thay thế phụ tùng miễn phí.
– Chỉ những lỗi hư hỏng do nhà sản xuất mới được thay thế phụ tùng miễn phí.
– Trong khoảng 1-6 giờ sau khi nhận được yêu cầu của khách hàng. Nhân viên Bình Minh sẽ trực tiếp trao đổi với khách hàng để hiểu rõ yêu cầu và đưa ra phương án giải quyết.
Bảo dưỡng định kỳ trong thời gian bảo hành xe nâng Heli
– Sau khi bàn giao máy cho khách hàng, trong thời gian bảo hành, các kỹ sư và nhân viên kỹ thuật của Bình Minh sẽ đến chăm sóc máy định kỳ 03 lần (miễn phí) nhằm đảm bảo cho thiết bị của khách hàng hoạt động trong điều kiện tốt nhất.
– Các lần thăm cụ thể như sau: lần 1 : 250 giờ đầu tiên, lần 2: 1000 giờ và lần 3: 2000 giờ.
– Ngoài ra Bình Minh cam kết hỗ trợ khách hàng tối đa bằng việc tư vấn kỹ thuật qua hệ thống thông tin liên lạc (24/24 h)
Chính sách bảo hành xe nâng Heli này sẽ không áp dụng cho
– Các phụ tùng hao mòn như lốp, lõi lọc, lọc, dây đai, cáp điện, chổi than, bóng đèn, cầu chì và các đường ống thủy lực
– Bất kỳ thay đổi hay sửa chữa nào đối với thiết bị. Mà chưa được sự đồng ý của bên hãng Heli.
– Lỗi vận hành, bất cẩn, phạm lỗi khi bảo dưỡng. Hay lỗi lưu giữ, sử dụng thiết bị không đúng theo hướng dẫn.
Mạng lưới dịch vụ sau bán hàng
♦♦♦ Với đội ngũ nhân viên kinh doanh và kỹ thuật đông đảo được trang bị đầy đủ kiến thức và kinh nghiệm. Cùng với hệ thống kho bãi có mặt tại Hà Nội, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh, Đồng Nai. Chúng tôi cam kết tất cả sản phẩm mà Bình Minh phân phối đều nhận được dịch vụ tốt nhất. Tất cả các dịch vụ hậu mãi đều tuân theo quy chuẩn của Heli toàn cầu.
✰✰✰ Quý vị và các bạn có bất cứ thắc mắc nào về chính sách bảo hành xe nâng Heli vui lòng liên hệ. Hotline chăm sóc khách hàng: 0961144081 ( Mr Xuyên)